Maximaler Mehrwert für Bewirtschafter - Unsere Partner im Fokus. Teil 1: Das Handwerkerportal JAROWA
Die Immobilienbranche erfährt einen Wandel zur Digitalisierung. Eigentümer, Hausverwalter, Bewirtschafter und Mieter wünschen und fordern schnellere und einfachere Abläufe der Kommunikation und Dienstleistungen. Mit Allthings hat sich eine Plattform entwickelt, die 100% aller Mieteranliegen über alle relevanten Kommunikationskanäle bündelt. Das modulare System erlaubt eine vollständige Integration von anderen technischen Spezialisten, die sich auf die unterschiedlichen Bedürfnisse fokussiert haben. So haben sich zwei Marktführer in digitalen Technologien Mitte des Jahres zu einer Kooperation entschieden, welche die Mieteranliegen in den Vordergrund stellen - Allthings und JAROWA - ein Handwerkerportal.
Wir haben Cyril Kägi, Co-Founder von JAROWA, einige Fragen gestellt und spannende Einsichten bekommen, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen.
1. Cyril, wie würdest Du Dein Unternehmen oder “das was Ihr macht” in zwei Sätzen beschreiben?
JAROWA verbindet alle Akteure eines Schadenfalls oder einer Instandsetzung. Im Kern steht unsere Philosophie, dass alle Parteien einen Nutzen aus der Plattform ziehen sollen und alle Akteure Kunden sind.
2. Was sind die drei interessantesten digitalen Dienste, die Du in den letzten sechs Monaten (im Immobilienumfeld) gesehen hast?
Sehr spannend finde ich neue Modelle bezüglich Immobilienvermarktung (Vermietung/Verkauf), da die Kosten bestehender Lösungen für Vermietungen meiner Ansicht nach zu hoch sind. Ebenfalls extrem interessant finde ich die Lösungen, welche zeit- und papierintensive Prozesse digitalisieren, z.B. das digitale Ablesen der Stromzähler oder das digitale zur Verfügung stellen von Nebenkostenabrechnungen. Dort liegt ein beträchtliches Einsparpotential. Zudem finde ich natürlich die Verbindung von Mieterportalen zu Handwerkerportalen interessant, da ich die Herausforderungen von Verwaltungen als Schaltzentrale kenne.
3. Was hältst Du für unterschätzt im Rahmen der Digitalisierungsdebatte?
Die Kosten und Energie die Startups investieren, um ein marktfähiges Produkt anbieten zu können, werden massiv unterschätzt. Verzögerungen oder halbherzige Implementierungen können dann sehr schnell an die Substanz gehen. Ich glaube, dass Gründer gut beraten sind, dies transparent zu machen und bei Verhandlungen, wo sie oft in schwächerer Position sind, nicht zu nachgiebig zu sein. Nur wenn eine Partnerschaft auf Augenhöhe etabliert werden kann, wird das Produkt nachhaltig für beide Seiten werden.
4. Bei welcher Firma - Allthings und Deine eigene ausgeschlossen ;-) - würdest Du gerne mal eine Woche als Insider mitlaufen?
Ich würde gerne mal bei einer Immobilienbewirtschaftung den täglichen Job eines Sachbearbeiters miterleben. Wir haben zwar schon viele Workshops gemacht und ein gutes Grundverständnis, aber der Teufel liegt bekanntlich im Detail, und diese würde ich gerne verstehen und Lösungen zu Problemen etablieren. Ich glaube, dass die Sachbearbeiter sehr viele Stakeholder zufriedenstellen müssen und dieser Spagat nicht immer einfach ist. Dort anzusetzen finde ich spannend.
Danke JAROWA!
An dieser Stelle möchten wir uns bei Dir, Cyril, für die tolle Zusammenarbeit, Deinen Input und Eure Unterstützung bedanken.
JAROWA ist der Standard für die digitale Zusammenarbeit von Versicherungen mit ihren Dienstleistern im Schadenfall. Versicherungen und Verwaltungen können dank der JAROWA Lösung effizient und professionell mit Dienstleistern ihres Vertrauens arbeiten. JAROWA bietet zudem ein Ökosystem aus hochwertigen, bereits digital arbeitenden Dienstleistern wie Handwerker, Rechtsanwälte, Ärzte, Dolmetscher und Weitere. Durch die Integration mit Allthings entstand eine Lösung, mit welcher Verwaltungen 100% ihrer Anfragen über einen Prozess abwickeln können, unabhängig davon ob ihr Dienstleister bereits digital arbeitet oder nicht.