Führende Experten aus der Immobilienbranche, hochkarätige Speaker, spannende Fallbeispiele und der WM-Pokal aus nächster Nähe – das alles bot der erste Allthings Summit 2019, der am 13. November im FIFA Museum in Zürich stattfand. So konnten die 70 geladenen Gäste auf der gelungenen Veranstaltung nicht nur gemeinsam über die Zukunft digitaler Ökosysteme in der Immobilienwirtschaft diskutieren, sondern erhielten bei einer Führung durch das FIFA-Museum auch einzigartige Einblicke in die Fußballgeschichte.
Nach einer kurzen Begrüßung durch Robert Beer, Managing Director Allthings, folgte zum Auftakt der Veranstaltung die Eröffnungskeynote von Prof. Dr. Markus Schmidiger, Studienleiter Immobilienmanagement, Hochschule Luzern – Institut für Finanzdienstleistungen IFZ. Unter dem Titel “Plattformen & Ökosystem – Erfolgreich dank Ökosystemen im Immobilienmanagement” führte er in das Thema ein und erläuterte die Funktionsweisen und den Stellenwert von Ökosystemen sowie digitalen Plattformen in der Immobilienwirtschaft. Im Anschluss an die Keynote startete die erste Vortragsrunde. Hier konnten die Gäste zwischen zwei parallel gehaltenen Fachvorträgen wählen, die nach einer Pause noch einmal wiederholt wurden.
Innovative Mieterportale bieten Chancen
Gerald Kremer, Chief Digital Officer bei Credit Suisse Asset Management Global Real Estate mit den Partnern EVVA und iptiQ, zeigte den Teilnehmern in seinem Vortrag bildhaft die Vorteile des Aufbaus eines digitalen Ökosystems sowie die Benefits eines Mieterportals wie die des Living Services auf. Die Zuhörer erfuhren am Beispiel des Neubauprojekts “Bülach – Im Guss” wie Credit Suisse Asset Management zusammen mit Allthings und den Partnern iptiQ, Evva und Schweizer das Angebot des Mieterportals Living Services laufend mit neuen Dienstleistungen und Funktionalitäten erweitert, welche Chancen und vor allem Vorteile für die Mieter darin liegen.
Neue Wege in der Mieterkommunikation – Mieterplattformen und Virtuelle Dossiers
“360 Grad Mieter-Kommunikation: Was zeichnet ein gutes Mieter-Ticketingsystem aus” – war der Titel des zweiten Vortrags den Patrick Rohner, Leiter Business Development bei PRIVERA mit den Partnern Batmaid und MOVU, hielt. Patrick Rohner zeigte auf, wie PRIVERA die Allthings-Plattform bereits vollständig in einem flächendeckenden Roll-out für 34.000 Wohnungsmieter eingeführt hat und beständig weiter ausbaut. Dabei ging er auf zwei zentrale Learnings ein: So muss der Mieter stets im Mittelpunkt der Lösung stehen und sich ihm ein klarer Mehrwert bieten. Darüber hinaus ändert sich auch die Erwartungshaltung des Mieters mit der Einführung eines digitalen Portals. So ist eine schnelle Reaktionszeit auf Anfragen ebenfalls entscheidend für die Nutzung, so Rohner. PRIVERA ging bereits einen Schritt weiter und entwickelte im Rahmen der Zusammenarbeit mit Allthings ein innovatives virtuelles Mieterdossier, um damit eine 360 Grad Mieterkommunikation zu ermöglichen.
Gelungener Austausch zwischen Proptechs und Immobilienexperten
In der Pause zwischen den beiden Vortragsrunden konnten die Teilnehmer nicht nur die neu gewonnen Impulse diskutieren, sondern hatten auch die exklusive Möglichkeit einer privaten Führung durch das FIFA Museum.
Das Schlusswort des Abends gab Stefan Zanetti, Gründer und CEO von Allthings. “Wir freuen uns mit unserem Summit führenden Experten und Vertretern der Immobilienwirtschaft und Proptechs die Plattform zu bieten, sich zu wichtigen Zukunftsthemen auszutauschen und gemeinsam neue Wege zu erörtern.”
Beim abschließenden Apero tauschten sich die Gästen bis in den späten Abend über die Vorteile der der Digitalisierung in der Branche aus und erörterten, wie die Möglichkeiten von digitalen Plattformen genutzt und Effizienzgewinne und Wettbewerbsvorteile realisiert werden können.
Bei Allthings begleiten wir unsere Kunden bei den ersten Schritten in Richtung digitales Mietermanagement. Die Entscheidung für unsere Mietermanagement-Plattform hat unseren Kunden geholfen, ihre Prozesseffizienz nachhaltig zu steigern und das Mieterlebnis zu verbessern. Möchten Sie herausfinden, wie das in Ihrem Unternehmen aussehen kann? Machen Sie die ersten Schritte in die Digitalisierung und testen Sie unsere Mietermanagement-Plattform kostenlos. Erfahren Sie hier mehr über unsere Lösung.